GUTE NOTEN FÜR DEN SERVICE DER ENERGIEAGENTUR BERGSTRAßE
Beratene Bürgerinnen und Bürger bewerten die kostenlosen Serviceleistungen der Energieagentur Bergstraße mit Schulnote 1,9 / Preise unter den Teilnehmern der Umfrage verlost / Kürzlich Gewinnübergabe
10.02.2017: Im vergangenen Jahr hat die Energieagentur Bergstraße, die unter dem Dach der Wirtschaftsregion Bergstraße / Wirtschaftsförderung Bergstraße (WFB) in Heppenheim agiert, 270 Bürgerinnen und Bürger aus dem Kreis Bergstraße in Sachen Energieeffizienz und erneuerbare Energien beraten und somit ein Auftragsvolumen für das regionale Handwerk von rund sechs Millionen Euro angestoßen. „Doch wir wollen uns nicht auf dem Erreichten ausruhen, sondern unser kostenloses Beratungsangebot stetig verbessern“, erläutert Dagmar Cohrs, stellvertretende Geschäftsführerin der WFB. Deshalb lässt die Energieagentur Bergstraße ihre Beratungsleistung regelmäßig von den Bürgerinnen und Bürgern bewerten, die diese bereits in Anspruch genommen haben.
So hat sie bereits zum fünften Mal eine Umfrage durchgeführt. Darin ging es beispielsweise um das ursprünglich geplante Vorhaben und welche Erwartung die Hausbesitzer an die Beratung hatten. „Die gefragtesten Beratungsthemen waren Dämm-Maßnahmen sowie die Erneuerung der Heizung und der Heizungspumpe, dicht gefolgt von der Installation einer Photovoltaikanlage und dem Austausch der Fenster. Informiert haben sich die Bürgerinnen und Bürger ebenso über Neubauten wie auch über die Installation von Solarwärme- oder Lüftungsanlagen“, stellt Philipp Meister, Projektleiter der Energieagentur Bergstraße, fest. Die Erwartungen an die Beratung reichten von der „allgemeinen Orientierung“ über „Wissenswertes zu Kosten, Einsparpotenzialen, Wirtschaftlichkeit“ bis zu „Fördermitteln“. Der Wunsch nach einer „fachlichen Überprüfung geplanter Vorhaben“ oder nach „Informationen zur fachgerechten Umsetzung geplanter Vorhaben“ führte die Befragten ebenfalls zu einem WFB-Energieexperten nach Heppenheim.
Die Befragung ergab, dass 53 Prozent der Befragten die ursprünglich angedachten Maßnahmen umsetzten, weitere 20 Prozent haben darüber hinaus zusätzliche Maßnahmen in Angriff genommen, die erst im Beratungsgespräch thematisiert wurden.
Darüber konnten die Befragten die Serviceleistung der Energieagentur im Schulnotensystem benoten. Das Ergebnis: Der Notendurchschnitt beläuft sich auf 1,9. Wie zufrieden die Befragten mit der Beratung der Energieexperten waren, zeigen Kommentare wie „Finde es toll, dass es so eine Beratungsstelle gibt“ oder „Beratung war sehr freundlich, kompetent und engagiert“.
Mit ihrem Beratungsangebot will die Energieagentur die Initialzündung für die Umsetzung geben, an der ein Energieberater und das Handwerk beteiligt werden soll. Hierbei hilft unter anderem die Datenbank von Energieberatern im Kreis Bergstraße auf der Homepage der WFB.
Als kleinen Dank für die Teilnahme an der Umfrage hat die Energieagentur Bergstraße die Befragung mit einem Gewinnspiel verbunden. Unter den Teilnehmern wurden drei Gewinner ausgelost: Eva Borgmann-Peters, Rolf Drucktenhengst und Stefanie Massoth. Sie erhielten ein Mini-Solar-Ladegerät, ein Energiekostenmessgerät sowie ein Gerät zur Temperatur- und Luftfeuchtemessung. Kürzlich fand die Gewinnübergabe in den Räumen der WFB statt, an der der Projektleiter der Energieagentur Bergstraße, Philipp Meister, sowie Petra Neundorf, Projektmanagerin der Energieagentur, teilnahmen.
Info: Weiteres Wissenswertes über die Energieagentur Bergstraße gibt es hier. Die Energieberater-Datenbank finden Sie hier.
Die kostenlose Beratung der Energieagentur Bergstraße zu allen Fragen rund ums Energiesparen und erneuerbare Energien steht allen Bürgern des Kreises offen. Zur telefonischen Terminvereinbarung ist diese von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 13:00 Uhr unter der Rufnummer 06252 68929-88 zu erreichen.
