KOPP-SCHLEIFTECHNIK – PARTNERSCHAFTLICHE UNTERNEHMENSKULTUR

Bei der Firma Kopp Schleiftechnik ist das Miteinander im Betrieb ein Erfolgsfaktor.

Seit zehn Jahren führen die Kopps ihr Unternehmen nach der sog. TEMP-Methode, einem ganzheitlichen Führungsinstrument für kleine und mittlere Unternehmen, das von dem KMU-Managementvordenker Prof. Dr. Jörg Knoblauch entwickelt wurde. Hier geht es um die vier Bereiche Teamchef, Erwartungen der Kunden, Mitarbeiter und Produktion sowie Prozesse. „Wir haben die TEMP-Methode auf unsere Bedürfnisse hin angepasst und weiterentwickelt. Für unser Unternehmen war die Einführung dieses Systems eines der besten Dinge, die wir in den letzten zehn Jahren umgesetzt haben“, so Geschäftsführer Achim Kopp.

Dabei hat sich die Firma Kopp Schleiftechnik mit ihren 37 Mitarbeitern 7 Spielregeln für den gemeinsamen Erfolg auferlegt: Zum einen geschäftliche wie „Wir achten und schätzen den Kunden“ oder zum anderen persönliche wie „Unser Umgang untereinander soll von Ehrlichkeit und gegenseitiger Achtung geprägt sein“.

Bei der Auslegung der Regeln werden seine Mitarbeiter partnerschaftlich miteinbezogen. „Es gilt, die Spielregeln mit Leben zu füllen, sie ins Tagesgeschäft, ins tägliche Miteinander fest zu integrieren.“ Dies wird bei der Firma Kopp auf vielfältige Weise gemacht. So zum Beispiel in Form einer Spielregel des Monats, zu der der Chef jeweils einen Kurzbericht verfasst. Dieser Bericht wird in der Haus eigenen Mitarbeiterzeitung veröffentlicht. Auch in Mitarbeitergesprächen und Mitarbeiterbesprechungen werden Spielregeln aufgegriffen. „Es ist wichtig, dass jeder einzelne seinen individuellen Teil zum echten Teamwork beiträgt. Dabei ist dem Geschäftsführer Achim Kopp wichtig: „Das Tun muss zur Lebenseinstellung werden. Nur dann ist ein Unternehmen unschlagbar und übersteht auch Krisenzeiten ohne Schaden.“

Eine zentrale Rolle spielen hier regelmäßige Seminare zu unterschiedlichsten Themen, von technischen Neuerungen über die Qualität und Service, Arbeitssicherheit, Kundenorientierung und Teamwork. Die Investition in die Mitarbeiter zahlt sich aus: Kopp Schleiftechnik hat eine Qualitätsrate von 99,8 Prozent und kaum Kundenreklamationen.

Hier sieht der gelernte Werkzeugmachermeister Achim Kopp alle seine Mitarbeiter als „Qualitätsmanager“ sowie als „Spezialisten auf Ihrem Gebiet und echte Mitdenker“, welche entscheidend den Unternehmenserfolg beeinflussen. Von der Fertigung bis hin zur Auftragsabwicklung, in allen Bereichen  sind seine Mitarbeiter als Mitdenker geschätzt.

„So wie wir im Unternehmen miteinander umgehen, so spürt das auch der Kunde, wenn er mit uns in Kontakt tritt.“ Sein Tipp an andere Unternehmer: „Geben Sie Ihren Mitarbeitern Lob und Anerkennung und zeigen Sie Interesse und echte Wertschätzung. Was ich gebe, kommt zu mir zurück, das Gesetz von Saat und Ernte. Schenken Sie Vertrauen, und Sie können sich das Kontrollieren schenken!“
Weitere Informationen zur Kopp Schleiftechnik GmbH finden Sie in unserer Unternehmensdatenbank.